Aus Fehlern lernen – Wissen über Vorkommnisse, die sich als fehlerhaft oder störend im Prozess der Glasherstellung und -verarbeitung herausstellten, sind die Grundlage für fehlerfrei ablaufende Prozesse.
BOK (Inbunden). Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, 2010-12-09 Tyska.