Bland de samtal som människor tycker är läskigast när det gäller kommunikation finns bl.a. att avsluta en relation, ge feedback, kallprata, sälja in sina egna goda egenskaper och våga säga ifrån. Retorikexperten Elaine Eksvärd rankar här våra tio värsta samtal i vardagen och ger retoriska lösningar på problemen. Det kan gälla att göra slut eller att förklara för en chef att de sexistiska skämten han drar kan skada honom.