Beteendeproblem och konflikter kan försvåra möjligheterna att ge omvårdnad och stöd inom HVB- och ungdomsvård. Genom lågaffektivt bemötande kan personalen säkerställa en trygg miljö med goda relationer till de boende. Arbete med ensamkommande barn och ungdomar inom HVB fokuseras särskilt, liksom specifika utmaningar inom ungdomsvården.

Lågaffektivt bemötande bygger bland annat på följande principer:

- Ta ansvar för situationen
- Ställa realistiska krav
- Göra anpassningar som främjar samarbete
- Visa respekt och empati
- Ta hänsyn till känslor och deras kraft
- Lösa problem
- Ha ett mjukt förhållningssätt

Varje princip illustreras med exempel från HVB- och ungdomsvården. Författarna beskriver även metoderna Studio III och No Power No Lose. Här finns också ett fördjupande studiematerial och förslag på konkreta handlingsplaner för att förebygga (och vid behov utvärdera) konflikter.

Boken riktar sig till behandlingspersonal och pedagoger vid HVB-hem och inom ungdomsvård samt till utbildningar inom området.

Boken är mycket pedagogisk och väldisponerad. Läsaren får träffa några ungdomar som bor på HVB-hem. Lågaffektivt bemötande är ett viktigt begrepp, som fördjupas. Behandlingspersonal vid HVB-hem och ungdomsvård kommer att ha behållning av boken, som med fördel även kan användas på utbildningar i ämnet.